五年,未完的管理变革

湖南湾田集团 廖攀/文 刘凯/图2014-04-30


湖南湾田集团副总裁颜桂锋

  2013年,是湾田地产努力摆脱稚嫩、跨越新生的管理提升年,集团决策层逢会必讲管理创新,管理提升上升到百年湾田的基础工程高度。随着简政放权、精细化管理、标准化建设等为主要内容的新一轮创新管理措施的强推,在管理变革中突破窠臼,在行业风声鹤唳中强健根基,湾田地产进入全新发展时期。
  集团创新管理思维落地的具体执行者、集团副总裁颜桂锋在接受明源地产研究院采访时指出,在成功推出系列创新管理举措后,集团在管理提升的执行落地层面,仍然大有可为。五年间,湾田地产在三湘大地展开了一场专注自身能力建设的战役,变革的烽火指引着方向,持续蔓延。
  华丽蜕变:专注管理提升
  记者:
湾田集团由煤炭产业跨界进入地产行业,在管理上有些怎样的调整?
  颜桂锋:2003年至2009年,湾田煤业形势大好,随着李向群总裁等的加盟,湾田积累了产业转型、多元发展的资金与人才基础。当时,煤业要在娄底建设湾田小区,以解决赴云贵开拓事业的湘籍湾田人的后顾之忧。各种原因促使下,湖南湾田集团应运而生。
  但是,从煤业转房地产,集团的管理可说是一张白纸,举步维艰。随着一批管理人才与专业人才的引入,湾田地产首先清晰了自身产业结构,通过对下属公司进行产权清理规整及相应组织结构调整,进一步清晰了产权与管理架构。而后,陆续制定管理制度,明确集团及二级公司的职责与管理模式。期间,人才储备的薄弱,无疑使我们经历了一段痛苦的摸索过程。
  2010年,集团管理模式开始注重战略引导,引入正略钧策管理咨询,确立了湾田地产以沪昆、京广高铁沿线为发展主轴,避开一二线城市主战场,强势进入三四线城市的战略布局。管理模式方面,进一步清晰集团与二级公司间的职能与权责分配。业务布局则陆续引入品牌房企的先进管理经验与标准,从而完成了集团的第一次管理提升。
次年10月举行的湾田地产明源ERP推介会,力图通过信息化手段增强管控力度,优化、固化第一次管理提升的成果。集团高层下决心确立现代化的管理框架,对业务层面的流程、标准,特别是营销、成本管控等进行全面检讨研究,梳理优化。毫无疑问,ERP系统确立的全新业务管控体系,为集团的稳健发展奠定了坚实基础。自此,湾田地产业务层面的流程、标准日渐清晰,集团跟二级公司的权责匹配也更加明朗。
  记者:2013年,集团推行 简政放权 新型管理思路落地。目前,集团在集分权方面做了怎样的调整?
  颜桂锋:前期二级公司开发管理能力欠缺,集团也没有确定的管理模式与业务标准,所以采取集权管理方式。但培养一个人,小时候的扶持是理所当然,长大后则不能一味扶持,你得放手让他去探索成长。五年发展,湾田地产业务不断拓展,人员素质不断提升,管理模式不断成熟,集团上下开展 简政放权 势在必行。归结说来,所做努力体现在 并机构、压层级、减岗位、放事权、明责任、简流程、强考核、活薪酬 八个方面,集团更专注于战略制定、项目拓展、重要人事管理、集采以及超过100万元的招投标与项目结算审核审批、目标成本的制定、过程的监管、结果的考核,具体事务全部下放二级公司。
  开源节流:精细化管理是王道
  记者:
随着管理提升的深入开展,集团更加注重管理的精细化,在这方面,湾田地产是怎样做的?
  颜桂锋:精细化管理其实是行业发展到一定阶段的必然趋势。在黄金时代,房地产行业暴利发展,超大利润空间与消化能力,使得其在这方面非常松懈,可以说是粗放的。随着近几年政策打压、市场竞争白热化引起的行业洗牌加剧,房地产业特别是住宅的利润空间紧缩,以 业务流程的标准规范、成本管理的精打细算 为主要内容的精细化管理颇受欢迎。湾田地产适时引进,将包括部门职责划分、业务流程标准的制定在内的业务标准化建设提上议程。
  有业务的地方,就有钱,有钱的地方,就有成本,成本管控必须从业务开始,精细化管理也是。从业务到财务,再到成本管控,精细化渗透在业务的全过程链条中。
  企业以聚焦经营为本质,经营的本质其实就是开源节流,开源节流需做好三个环节,一是拓展销售规模,二是节约成本,三是控制风险。目前市场环境中,没有自身品牌优势的中小房企如何来提升产品的市场竞争力?答案是以低成本打造高性价比。价格永远是竞争的核武器,要有价格优势,必需有成本优势,所以我们实行以 总额控制、结构优化 的成本管控精细化,这也是湾田地产精细化管理的重要内容之一。
  精细化管理还体现在制度建设上,需做到事事有章可循。
  竞争优势:农村包围城市
  记者:
2012年,许多知名房企纷纷退出三四线城市的竞逐,这对于植根三四线城市的房企肯定利好。专心三四线城市开发建设,湾田地产是怎样做的?
  颜桂锋:一线房企惯于拿一二线城市的开发管理模式去三四线城市实践,但三四线城市的利润很低,大手笔进入低利润水平空间,必然会产生高成本负担。三四线城市更注重政企关系的和谐,不看重这些的品牌房企在拿地及报批报建方面肯定会受影响,纷纷撤离实属正常。
  三四线城市有其自身特点,首先,大部分市场目前一片空白,并没真正启动开发,市场的刚性、改善需求仍然存在,市场前期存在开发机会。其次,当地政府进行城市建设开发,缺乏资金时需引进实力开发商,首期门槛比较低,先期进入具备成本优势。第三,由于区域市场容量小,盈利空间较小,加上可出售土地较多,市场后期竞争非常激烈,因此,成本领先是市场竞争的杀手锏。
  任何产业在前期非竞争状态,都易产生暴利,随着大量投资流入,竞争白热化形成,性价比往往成为生存发展的决定性因素。三四线城市的消费者对价格非常敏感,其次才是品质。在这里,商业是主要利润来源,企业可以靠商业来弥补住宅利润空缺,在三四线城市做地产,首先要形成价格优势,而后根据客户的消费心理、消费水平,注重商业对消费的引导作用。
  立足区域,湾田地产强调建立价格优势,除成本管控、标准化建设之外,采取提前进入策略,抢占土地低成本与市场先机,其次是控制核心资源,即核心商业地段与资源明显地段,再则是快速去化。有了成本优势,加上快速去化,就能成功阻击竞争对手,形成竞争优势。同时,通过及时了解客户敏感点与市场反应,掌握产品缺陷,完善后续产品,以打造更适合当地、更适合市场需求的产品。产品的完善和价格优势的形成,能帮助我们先入为主树立品牌,从而更能掌控市场。湾田 艺芳新城独霸双峰,就是明证。
  在这个市场,大企业不会进入与我们竞争,小企业没办法跟我们竞争,这样就更凸显出湾田的比较竞争优势。通过 农村包围城市 ,避开毫无优势的主战场,去营造自身的竞争优势,三四线城市,是湾田品牌的战地。