“势”不可挡

湖南湾田集团 段卓荪/文2014-09-11


湾田地产集团2014新春晚会,双峰公司集体演绎双峰精神

  《孙子兵法》有云: 激水之疾,至于漂石,势也。 又道: 战势不过奇正,奇正之变,不可胜穷也。 故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。  
  湾田地产双峰公司的管理,善在 势 上做文章。
  激水漂石
  急流的疾速运动可以漂走石头,全在于气势。湾田地产双峰公司总经理邓阳国深谙此中逻辑,所以他有一句口头禅: 人有三宝,那就是精、气、神。 什么样的将军带出什么样的兵。大概就因为邓阳国自己从头到脚阳光灿烂、从里到外精气神十足,所以他的手下,个个如同虎贲,充满敢于挑战、奋发向上的激情。
  每天早晨一上班,营销部的姑娘、小伙子们就会先在营销展厅里列队操演,走步唱歌,以饱满的精神迎接新的一天。公司的简易墙报上,张贴着丘吉尔的 成功秘诀 :决不放弃!财务部的人天天跟数字打交道,严谨中一样燃烧热情。副部长颜丽玲笑说: 我们财务部的人,做什么都想在集团和公司争个第一。 从集团总部调双峰任职的同事说: 这里给我印象最深的,就是大家都有一股子劲。
  营运人事部长禹惠民谈到,公司员工深受公司两位老总影响,邓总是团队的灵魂,刘总是团队的老大哥。副总经理刘自华,这位勤奋、踏实、率直的老革命,快六十了,干起事来依然风火利索,干劲冲天。 我们不时要搞搞活动活跃团队气氛,比如大家一块动手包饺子、一起演讲、一起唱歌,他比谁都有激情、都生命绽放。另外组织大家搞搞公益活动,冶炼情操。 领导表率和用好活动载体,是双峰激水成浪而漂石的奥秘所在。 
  通过广泛而深入的采访,记者捕捉到一个深层次原因,那就是由邓总带头垂范的领导亲和力。知识分子员工居多的企业,这种领导亲和力至关重要,因为他们更渴望平等相处,得到尊重,所以更需要讲究管理的艺术性。艺术是感性的,以真诚为基础。邓总是一个对人生有所参悟的人,这种参悟自然会以艺术的方式潜意识地渗入管理中。他说,无论你是老总、部长、经理,一旦离开了团队,就什么都不是。豁达的权力观让他在举手投足间都散发着亲和力,其折射的人格魅力有如巨大磁场,让人心凝聚一起。他说:不管是集团刘董事长还是我以及别的董事,一生已经衣食无忧,之所以仍然执着于事业,最根本不是为了赚钱,而是希望通过自己的努力让更多人特别是湾田人生活得更好。 许多人以为员工是为老板打工,其实从某种意义上来说,是老板呕心沥血为员工打工。有几个真正的老板活得轻松?而生命却是有限的,谁又不想在有限的生命中活得更洒脱些? 他的真诚表白透露其激情背后的责任感。他说他信佛,每次瞻仰佛教圣地总有一种心灵感应:那就是为众生请命,成就众生,被众生托起。 释迦牟尼是印度王子,他本来就有荣华富贵。 邓总强调的是人应该有一种更高的追求,那就是 普渡众生 的情怀。正是因为他们有成就人之心,有强烈责任意识,才能那样富有激情而具漂石之势。
  筑坝造势
  双峰公司不仅重视员工激情、价值观等精神正能量的打造,而且重视创新管理机制,在制度上筑坝造就势能,防止水流散漫而无法形成冲击力。 战势不过奇正,奇正之变,不可胜穷也。 战场上需要采取灵活的战略战术以克敌致胜,管理亦然。
  谈到管理理念,邓总推崇美国通用公司杰克 韦尔奇说过的一段话:在团队确保最强的,剔除最弱的;有为就有位,无为必让位;给平庸者脚底垫红烙铁,给人才以广阔的蓝天,给能者以没有天花板的舞台。 当然,我还得加上一个意思,前提是适当注重和谐。  
  有为首先得管理有为。前年和去年,湾田高品质楼盘在双峰房地产市场掀起销售热浪,双峰公司经营工作在集团年度评比中,先后斩获冠、亚军。可今年市场突变,春节后杭州市率先降价售房影响全国各地,双峰购房客户同样充满了观望情绪,双峰公司销售业绩大受影响。为提升工作势能应对不利局面,在管理上他们今年出台了 红利分享 制,由中层以上管理人员组成 红利分享委员会 , 根据每月部门完成任务情况由红利分享委员会分配公司全员红利当月份额。这样,各级别员工更加关注自己的本月任务完成情况,希望通过努力把自己的分红份额提高,同时也避免了年终奖项的粗放评比。为使任务安排科学合理,易于落地,他们在月度经营分析会之外,每周由总经理主持召开一到两次部长以上领导参加的工作调度会,按计划安排和检查各项具体工作,部门需要支持和协调的事项都在调度会上解决。同时推行部门晨会制度,每个部门早上一上班召开半小时的碰头会,就重点工作进行昨天完成情况检查和当天的计划安排。 
  在8月11日的公司调度会上,邓总按顺序询问和安排各部门上周工作和本周计划,他关注过程更要结果,邓总的口头禅就是 能不能完成?不能完成怎么办? 碰上需要部门配合的事,相关部长会上简短商量后答复邓总都是 可以按时完成。 说到9月28日交房,邓总要求工程部按时间节点拆除设备塔架,并明示有些管网安设需分段进行,不要机械地等这道程序完了再开始另一道程序,那样时间就不够用。园林问题邓总请刘总亲自出马跟园林公司老总谈妥。刘总马上表态,没问题,明天我就去找他们。 
  管理的务实和创新,保证了整个团队始终处于主动进攻的态势,困境中各项工作依然进展顺利,过去的短板也得到改观。 
  择人任势
  《孙子兵法》说,善于用兵打仗的人,总是努力寻求有利的态势,而不是对下属求全责备,并且能够选择人才去创造有利的态势。对此邓阳国深有感触。他看重团队力量,强调对员工要有包容精神,不要一开口就责备人,好象领导都对,员工都错。在 择人任势 上双峰公司也颇有心得和成效。
  用好一人带活一方。成本过高是整个集团成熟中的阵痛,双峰公司也不例外。公司能不能具有持久发展的 势能 ,在很大程度上取决于公司能否形成低成本优势。为加强成本管控,他们今年聘任由集团成本控制中心调来的谢华元任成本部长。三十多岁的谢华元既熟悉业务又思路清晰,通过抓纲举目,上任半年多,就让成本部亮色频现。一是完成了目标成本的编制。新上马的和苑项目比原预算每平米少了120元。二是简化和完善了签证制度并实施落地,同时顺利清理和了结了过去遗留下来的220份签证。三是加强了成本优化力度,半年优化911万元,完成了集团下达的全年任务的95%。四是结算工作取得全面成效。 
  工程部一直是双峰公司的短板,人员不稳定,部长四年换了三任。今年初他们大胆提拔双峰项目上马以来就在工程部任项目经理的尹炼斌担任工程部长、佘国昆担任工程经理。有近20年建筑经验、看上去内向而不善言谈的尹炼斌上任后,大力整改过去遗留的质量问题;加强与施工方的沟通,形成合力;在全部门树立成本意识配合成本优化。尹炼斌很有感概地说, 我主张在坚持原则的基础上跟施工方交朋友,这样就能更好沟通和推进工作,不会总是碰撞延误时间。 在成本优化上,他们也更为主动。利用别人外运土回填自己项目需要的黄土,省了60万元。把原来设计的一处挡土墙变更设计为26个地面车库,不仅减少了建筑费用还可出售车库创收,合计可降低成本三百多万元。
  采访中,无论部长还是经理、员工,他们的敬业、开拓精神和管理方法都给我留下了深刻印象。营运人事部长禹惠民与报建经理郭彩红配合默契,他们负责的民宅拆迁和项目报批批建工作总是没有解决不了的问题。被公司领导称之为 红管家 的财务部长邓玉其,工作严谨同时善于发挥团队力量。热情奔放思路敏捷的营销部长杨森,为在不利局势下扭转局面,组织营销人员深入乡村发动村妇女主任为项目作宣传。尽管他感到要完成全年任务压力很大,但仍不失锐气,说一定要想方设法拿下任务目标。军人出身的物业部长李湘峰试水物业多种经营外,同时考虑效法 彩生活 物业管理,做物业住户末端经济,琢磨如何打造物业互联网、微信平台。二度当选销冠的尹金凤,无时不在营销,她的口头禅是:每一个人都是潜在的客户。
   虽有智慧,不如乘势。 通过管理形成各种有利态势,乘势前进,则势不可挡。这就是双峰公司管理经验的核心。 我对双峰市场充满希望,因为双峰不是移民城市,双峰人有着恋乡情结,在外创业的双峰人都会回来置业,以便叶落归根。 邓阳国如是说。他作为一个善于思考的房地产职业开发商,眼光更为深邃和犀利。只要我们管理得法,挺过经济疲软时期,相信军歌嘹亮的那一天,一定会到来。