今年10月，我有幸参加了为期两天的龙湖绩效培训。培训中接触到更多房企同行，与大家互通有无，思路与思维被无限扩张，自身视野与格局上升到一个更高层面，学会了从组织的战略高度去思考问题。综合前段积累，我从培训、绩效、企业文化三个角度进行分析，有了新的感悟。

　　一、 绩效考核与绩效管理不能混为一谈
　　一部分同仁把绩效考核与绩效管理混为一谈。本质上来说，目前我们所实行的绩效制度，仅仅只做到了绩效考核，而把考核当成业绩不达标的替罪羊。绩效考核是促进达成目标的重要手段，但并不是业绩达成的唯一因素。我希望我们能从单一的绩效考核这一 术 的阶段上升到到完整的绩效管理这一 道 的阶段，真正从绩效计划编制、绩效实施、过程辅导与结果反馈、绩效改进这四个方面有机整合，形成完整的绩效管理，真正实现组织目标、提升个人能力和绩效。

　　二、 应将绩效管理、培训管理与企业文化三者有机结合
　　从发展的角度来看，必须企业文化、绩效管理与培训管理三者有机结合。
　　1、绩效管理
　　在绩效指标设定时，应综合考虑质量、时间、成本、投入、过程、产出这六大纬度，如招聘岗位的指标可以设定为：转正成功率、到岗/适岗率、人均招聘成本等。
　　公司高层加强重视，成立由高管挂帅的绩效管理委员会，由营运人事部与各部门负责人组成执行委员会，让干部参与到方案制定的过程中；将绩效管理的执行情况纳入部门负责人的考核，与其领导力与业绩挂钩；开展培训，教会他们绩效管理的意义、方法；通过内刊、网站等方式对绩优部门与员工进行表彰宣传。
　　我司的绩效面谈正逐步正规化、常态化，但日常的绩效辅导并未开展。建议后期增加对于绩效辅导的投入，使员工感受到公司的重视与关怀，让员工有与企业共同发展的意愿。
　　2、培训管理
　　企业培训应以战略目标为立足点，公司文化改进落实到培训上来，便是培训文化的建设。打造培训文化有五大招，即让培训成为部门负责人的重要工作之一，与绩效挂钩；学会借势，巧妙地利用领导的权利；以营销的手段对培训进行宣传与炒作，吸引受众眼球；胡萝卜加大棒，将培训与绩效考评挂钩，与奖金、提升挂钩，奖惩有度；有效激励。
　　借鉴龙湖快乐积分的理念，制定湾田的积分制度。员工可以通过学习成长与提升、知识贡献等方式获得积分，制定快乐积分排行榜，做好荣誉激励，同时给予一定的物质或精神奖励。这样既可以吸引员工不断努力的学习与提升，同时也可以促进员工认同感。
　　3、企业文化
　　企业文化建设，可以通过员工活动快速获得员工认同、凝聚企业精神，如开展员工趣味运动会、羽毛球赛、篮球赛等项目，拉近部门之间、员工之间的认识，同时还能加强体育锻炼，有益身心；广开言论，成立员工论坛，让员工发表心声；改进集团报版面，增加员工来信、高端对话、湾田人访问等环节；生日关怀，对于生日的员工，由高管给予一张生日贺卡，这一方式在很多企业已获成功，相信这一方式也可以在我司获得认同；建立员工图书室，购买一批专业类、管理类、心理类等书籍，丰富员工文化生活。
　　绩效管理、培训管理、企业文化不是独立存在的，他们相辅相成、缺一不可。企业文化的凝聚与打造，可以提高组织的向心力与团队的凝聚力，有效地推动培训与绩效的顺利开展；培训的开展，可以帮助员工绩效的提升，提升整体素质；绩效提升可以推动融合，使企业文化更快更好的形成与不断革新。

（作者：陈文斌）